Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten die vallen onder Louwman & Parqui B.V., hierna: Louwman & Parqui, onderdeel van Louwman Group.
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten die vallen onder Louwman & Parqui B.V., hierna: Louwman & Parqui, onderdeel van Louwman Group en Toyota Wilmink.
Louwman & Parqui en Toyota Wilmink zijn verantwoordelijken voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Louwman & Parqui en Toyota Wilmink streven ernaar om diensten van een hoge kwaliteit te leveren. Betrouwbaarheid is daarbij een belangrijke factor. Respect voor de privacy van onze klanten en een zorgvuldige omgang met hun persoonsgegevens zien wij als een belangrijk onderdeel van de betrouwbaarheid van dienstverlening. In deze privacyverklaring vind je algemene informatie over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan.
Louwman & Parqui en Toyota Wilmink respecteren de persoonlijke levenssfeer van haar klanten. Bij de uitvoering van haar activiteiten is de bescherming van persoonsgegevens voor Louwman & Parqui en Toyota Wilmink dan ook zeer belangrijk. Persoonsgegevens worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd. Louwman & Parqui en Toyota Wilmink stellen alles in het werk om de verzameling, verzending en opslag van persoonlijke gegevens te beveiligen, in overeenstemming met de aard van dergelijke informatie. Louwman & Parqui en Toyota Wilmink hebben technologische oplossingen geïmplementeerd met het doel jouw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang en gebruik van deze gegevens.
Indien nodig zullen wij deze maatregelen aanpassen wanneer er nieuwe, algemeen geaccepteerde beveiligingsstandaarden of technologie beschikbaar komt.
Zodra gegevens je kunnen identificeren als persoon worden deze gegevens persoonsgegevens genoemd. Voorbeelden van persoonsgegevens zijn jouw naam, adres, geboortedatum en bankrekeningnummer. Ook kan jouw IP-adres of gebruikersnaam als persoonsgegeven worden aangemerkt. Om gebruik te kunnen maken van onze diensten, hebben wij jouw persoonsgegevens nodig.
Wij willen je graag goed van dienst zijn zoals je van ons gewend bent. Om er voor te zorgen dat je gebruik kan maken van onze diensten, hebben wij jouw persoonsgegevens nodig. Afhankelijk van de dienst die je bij ons afneemt, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens van je vragen:
Naam
Adres
Postcode
Woonplaats
E-mailadres
Telefoonnummer
Geboortedatum
Gebruikersnaam en wachtwoord
Gebruikslogs
IP-adres
Taal
Geslacht
De persoonsgegevens die je opgeeft, zullen wij alleen gebruiken voor de doeleinden die wij vooraf aan je hebben gecommuniceerd. Verder kun je in deze privacyverklaring meer informatie vinden over een aantal van deze doeleinden. Daarnaast kunnen Louwman & Parqui en Toyota Wilmink in het kader van de uitvoering van een overeenkomst met je de volgende gegevens verwerken:
Geen verkoop van persoonsgegevens aan derden
Graag blijven wij eerlijk en transparant over het gebruik van jouw persoonsgegevens. Jouw persoonsgegevens die je ons hebt verstrekt om gebruik te kunnen maken van de dienstverlening van Louwman & Parqui en/of Toyota Wilmink, zullen enkel worden gebruik voor de doeleinden die hieronder zijn genoemd. Wij zullen jouw persoonsgegevens niet verkopen aan derden, maar gegevens kunnen wel binnen de genoemde doeleinden worden uitgewisseld binnen Louwman Group en derden met wie wij samen werken.
Doel en gebruik van persoonsgegevens
De verwerkingen van jouw persoonsgegevens vinden altijd plaats op basis van een wettelijke grondslag, namelijk:
Wij lichten het bovenstaande hieronder graag nog toe.
Als importeur en dealer leveren Louwman & Parqui en Toyota Wilmink producten en diensten op het gebied van marketing en verkoop van alle Toyota en Lexus modellen in Nederland. Wij verzamelen en gebruiken jouw persoonsgegevens die je aan ons hebt toevertrouwd om je van dienst te kunnen zijn of je te informeren. Bij het afnemen van een product, het afnemen van een dienst of wanneer je contact met Louwman & Parqui of Toyota Wilmink hebt, legt Louwman & Parqui of Toyota Wilmink persoonsgegevens vast. Louwman & Parqui of Toyota Wilmink verwerkt deze persoonsgegevens voor het aangaan en uitvoeren van onze dienstverlening alsmede voor de hieronder genoemde doeleinden.
Voorkomen van fraude en misbruik. Helaas worden bedrijven, zo ook Louwman & Parqui en Toyota Wilmink, soms geconfronteerd met ten onrechte ingediende claims of declaraties. Hiermee zijn Louwman & Parqui, Toyota Wilmink en jij niet gebaat. Persoonsgegevens kunnen ook worden gebruikt om dit soort misbruik tegen te gaan.
Delen met derden. Voor een aantal diensten maken wij gebruik van externe partijen die ons ondersteunen bij het leveren van het door jouw gevraagde product of dienst en worden om die reden jouw persoonsgegevens met deze derde gedeeld. Jouw persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan andere bedrijven binnen Louwman Group, binnen Toyota Wilmink groep dan wel derde partijen welke de aangeboden diensten en/of producten (helpen te) leveren. Uiteraard maken wij met deze externe partijen goede afspraken over de zorgvuldige omgang met jouw persoonsgegevens.
Indien je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven kan Louwman & Parqui jouw persoonsgegevens delen met Toyota Motor Europe en andere bedrijven binnen Louwman Group (zie www.louwmangroup.nl), waaronder Toyota Nederland. Deze bedrijven kunnen je informatie over hun diensten en/of producten aanbieden. Indien je hier niet langer prijs op stelt, kun je de door jouw verstrekte toestemming altijd intrekken.
Verbetering van de dienstverlening. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens die wij middels onze diensten verzamelen om jou goed van dienst te kunnen zijn en nieuwe producten en diensten te kunnen ontwikkelen.
Verbetering website en applicaties. Om onze website constant te kunnen blijven verbeteren, houdt Louwman & Parqui en Toyota Wilmink (persoons)gegevens bij over het gebruik van onze website middels cookies, web beacons en andere soortgelijke technologieën voor het opslaan van informatie. Ons doel is advertentie-uitingen te personaliseren en een betere, snellere en veiligere klantervaring te kunnen bieden.
Deze gegevens, die onder omstandigheden persoonsgegevens kunnen zijn, kunnen wij delen met derde partijen die voor ons analyses uitvoeren. Voor informatie over cookies, of wanneer je geen cookies wenst verwijzen wij naar ons cookiebeleid.
Relatiebeheer en marketing. Wij verwerken persoonsgegevens voor ons relatiebeheer en om gerichte marketingactiviteiten uit te voeren. Op basis van gegevens uit interne en externe bronnen en jouw bezoek aan onze webpagina’s kunnen wij je passende en gerichte commerciële aanbiedingen doen, bijvoorbeeld via post, telefoon of internet.
Bewaartermijn. Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk, tenzij er een wettelijke plicht op ons rust om persoonsgegevens langer te bewaren. Wij hebben jouw persoonsgegevens nodig om je goed van dienst te kunnen zijn. Dit bepaalt ook in eerste instantie de termijn die wij hanteren in het bewaren van jouw persoonsgegevens. Ons basisprincipe is dat wij persoonsgegevens alleen bewaren zo lang dat nodig is om je de dienst te kunnen leveren of zolang hiervoor een gerechtvaardigd belang is. Hierna zullen wij jouw persoonsgegevens verwijderen, afschermen of anonimiseren.
Om te voldoen aan contractuele verplichtingen, kunnen van jouw verzamelde gegevens worden bewaard zo lang het contract van kracht is en – afhankelijk van de aard en de omvang van het contract –daarna teneinde te voldoen aan de wettelijke vereisten voor bewaring en om enige vragen te kunnen beantwoorden of klachten te kunnen oplossen na beëindiging van het contract.
Gegevens die naar onze mening nodig zijn om vorderingen tegen ons te beoordelen en te voorkomen of om strafrechtelijke procedures in te stellen of om vorderingen tegen u, ons of derden te voorkomen, kunnen door ons worden bewaard zo lang de betreffende procedures zouden kunnen worden ingesteld.
Wij beveiligingen jouw persoonsgegevens die bij ons worden opgeslagen. Wij doen er vanzelfsprekend alles aan om jouw persoonsgegevens zo goed mogelijk te beveiligen tegen onbevoegde toegang, verlies of diefstal. Wij hebben hiervoor intern een beleid opgesteld om ervoor te zorgen dat onze producten en diensten zodanig worden ingericht en er standaard een passend beveiligingsniveau van toepassing is. Medewerkers van Louwman & Parqui en Toyota Wilmink hebben alleen toegang tot jouw persoonsgegevens als dit noodzakelijk is voor de uitoefening van hun functie.
Wij maken afspraken over de beveiliging van jouw persoonsgegevens die wij bij een externe partij laten verwerken. Als wij voor onze diensten een externe partij inschakelen die voor ons persoonsgegevens verwerkt, dan zorgen wij ervoor dat deze partij ook aan onze beveiligingseisen voldoet. Dit doen wij door middel van het sluiten van een zogeheten ‘verwerkersovereenkomst’ waarin wij onder meer afspraken vastleggen over de te nemen beveiligingsmaatregelen en over het gebruik van de persoonsgegevens.
Je hebt het recht om de persoonsgegevens die wij van je verwerken, in te zien. Daarnaast heb je in sommige gevallen het recht om de verwerking van persoonsgegevens te laten corrigeren, blokkeren of verwijderen. Verder heb je het recht om jouw toestemming in te trekken, voor zover onze verwerking van jouw persoonsgegevens daarop is gebaseerd, het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, het recht op beperking van de betreffende verwerking en het recht op dataportabiliteit. Dit laatste houdt in dat je jouw persoonsgegevens over kan (laten) dragen.
Mocht je gebruik van je rechten willen maken, neem dan contact op met Toyota Wilmink of Louwman & Parqui. Als je vragen hebt over de manier waarop Louwman & Parqui of Toyota Wilmink met jouw persoonsgegevens omgaat, of één van je privacyrechten wilt uitoefenen kun je via dit privacy formulier contact met ons opnemen.
Indien Louwman & Parqui of Toyota Wilmink niet of niet volledig kan vaststellen op welke persoonsgegevens je verzoek tot inzage, wijziging of verwijdering betrekking heeft, kan Louwman & Parqui of Toyota Wilmink je vragen om je verzoek (nader) te specificeren. Louwman & Parqui en Toyota Wilmink schort de uitvoering van je verzoek op totdat je de (nadere) specificatie hebt verstrekt.
Wij hebben onze privacyverklaring op 3 juli 2020 voor het laatst gewijzigd. Louwman & Parqui of Toyota Wilmink behoudt zich het recht voor haar privacybeleid aan te passen. Louwman & Parqui of Toyota Wilmink adviseert je dan ook regelmatig op deze pagina te kijken of er veranderingen zijn doorgevoerd. Bij wezenlijke wijzigingen in ons privacybeleid zullen wij je informeren.